Mulheres em situação de violência doméstica no Estado do Rio de Janeiro contam com um canal seguro e prático para formalizar denúncias sem sair de casa. Por meio da Deam Digital, serviço especializado da Polícia Civil, as vítimas conseguem iniciar todo o procedimento criminal à distância, garantindo agilidade no acesso aos órgãos de proteção.
Serviços disponíveis pela internet
A plataforma eletrônica reúne funcionalidades essenciais para resguardar quem sofre agressões físicas ou psicológicas. Além de lavrar o boletim de ocorrência, a usuária pode requerer medidas protetivas de urgência e obter digitalmente a guia necessária para a realização do exame de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Fluxo de atendimento e encaminhamento dos casos
Após o preenchimento dos formulários no ambiente virtual, uma equipe policial de prontidão faz a checagem detalhada das informações. Desde a criação do canal, o sistema já ultrapassou a marca de 1.040 registros validados. Em seguida, a autoridade policial envia os autos à delegacia da circunscrição em que o episódio violento aconteceu, onde o inquérito formal é conduzido.
O serviço digital funciona de maneira ininterrupta, com escala de 24 horas por dia, sete dias por semana. Essa estrutura remota atua de forma integrada com a rede fluminense de assistência à mulher, que dispõe de 16 delegacias físicas especializadas em diversas regiões.
Casos de urgência e risco iminente
Apesar da facilidade proporcionada pela via eletrônica, o protocolo muda em situações de ameaça atual ou flagrante delito. Nessas ocasiões, a recomendação das autoridades de segurança é buscar socorro imediato acionando a Polícia Militar pelo telefone 190 ou comparecendo diretamente a uma unidade policial presencial para conter a agressão em tempo real.
