Clientes do Nubank enfrentam problemas de instabilidade no aplicativo na noite desta sexta-feira (4), com diversas reclamações sobre falhas na realização de transferências via Pix.
Aplicativo do Nubank trava na tela de transferência
De acordo com testes realizados, a plataforma digital não avança após a digitação da chave de destino, exibindo um aviso de que não foi possível carregar os dados necessários. Em outras tentativas de envio para contatos salvos, o sistema emitiu um alerta de possível atraso, embora a transação tenha sido concluída imediatamente.
A sexta-feira tem sido complicada para o setor financeiro digital, visto que o PicPay também registrou falhas técnicas mais cedo no processamento de recebimentos via Pix.
Como contornar a falha no Pix do Nubank
Diante da indisponibilidade, usuários compartilharam alternativas nas redes sociais para conseguir realizar pagamentos. Uma das dicas que funcionou em testes foi configurar um agendamento único de transferência com a data programada para o próprio dia.
Apesar de útil para algumas situações, essa solução paliativa possui limitações expressivas. O método alternativo não funciona para transações baseadas em QR code ou chaves do tipo copia-e-cola, amplamente utilizadas em comércios físicos e lojas virtuais.
Pico de reclamações e monitoramento
Plataformas de monitoramento de serviços digitais apontam que os primeiros relatos de lentidão e queda no sistema do banco digital começaram por volta das 19h, mantendo um volume elevado de queixas horas depois.
Nas redes sociais como X (antigo Twitter) e Instagram, centenas de correntistas manifestaram frustração com a impossibilidade de quitar compromissos financeiros e realizar transações básicas de rotina.
, impedindo envios de Pix. Confira detalhes da falha e alternativas para transferir.){kind=link}